Une agence immobilière prend des mesures structurelles à la suite d’un cas de discrimination
Un homme d'origine étrangère cherchant à louer un logement prend contact avec une agence immobilière. Malgré plusieurs tentatives, il ne parvient pas à décrocher un rendez-vous au prétexte que le logement serait déjà loué. Pourtant, des connaissances d'origine belge obtiennent rapidement une réponse et visitent le bien.
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L'homme contacte alors Unia. Après une longue période de négociation et une intervention de l’Institut Professionnel des Agents (IPI), Unia et l'agence immobilière arrivent à une solution négociée. Cette solution consiste en plusieurs engagements de la part de l'agence :
- attirer l'attention des propriétaires sur l’illégalité des demandes discriminatoires ;
- adresser des excuses écrites au candidat locataire ;
- prévoir une clause anti-discrimination dans les contrats avec les propriétaires ;
- placer une affiche d'Unia de façon visible dans l'agence.