Passagers sourds sur un vol européen
Quatre passagers sourds souhaitaient partir ensemble en voyage de Bruxelles, vers une destination européenne. La compagnie aérienne, cependant a refusé que les 4 jeunes partagent le même vol. La compagnie a donc annulé leur réservation existante et a informé les 4 jeunes de leur décision. Ceux-ci voyageant sans accompagnement , étaient considérés comme des passagers à mobilité réduite, et la compagnie acceptait uniquement 2 passagers à mobilité réduite par vol pour des raisons de sécurité.
Le centre ne partageant pas cette position a soutenu les victimes dans leur correspondance avec l’agence de réservations et la compagnie aérienne. Finalement, la compagnie aérienne a décidé que les 4 jeunes pouvaient quand-même voyager ensemble.