Logement refusé en raison de l’origine du candidat locataire
Un homme s’est vu refuser un logement par une agence immobilière car le bien a été loué à une autre personne. Voyant que l'annonce est encore sur internet, il recontacte l'agence sous un nom à consonance belge. Il obtient alors un rendez-vous. Lorsqu'il rappelle par la suite sous son vrai nom, le bien est toujours réservé.
Une présomption de discrimination existant, le Centre prend contact avec l'agence. Celle-ci argumente que le logement en question se situait dans un immeuble où l'agence s'était déjà occupée de la location de plusieurs logements. Il y aurait alors eu une confusion en interne entre collaborateurs sur le statut du bien.
Suite à une rencontre entre les différentes parties, l'agence s'est engagée à traiter correctement et à appuyer une éventuelle candidature du requérant. Celui-ci accepte les justifications de l'agence et n'hésitera plus à les recontacter.