Conciliation – Accès à un parc aquatique
Une personne s’était vue refuser l’accès à un parc aquatique au motif qu’elle ne peut porter un certain type de maillot. En effet, cette personne - qui a de nombreuses cicatrices de brûlures suite à un accident de voiture – doit porter une combinaison spécifique et adaptée.
De ce fait, elle avait à deux reprises pris contact avec le service d’accueil téléphonique du parc. Par deux fois, un refus d’accès lui a été signifié au motif des règles générales.