Een heer wil een kredietkaart aaanvragen die hem zogezegd geweigerd wordt omwille van zijn handicapuitkering. Volgens de bank gaat het niet over de uitkering maar over zijn lage inkomens . Na tussenkomst van het Centrum biedt de bank, haar klant de mogelijkheid om een nieuwe kredietkaart aanvraag in te dienen die tenzij ze echt niet gegrond zou zijn, positief ontvangen zou moeten zijn.