Een persoon met een beperkte mobiliteit krijgt te horen dat hij zijn huisdier (een kat) niet meer gratis mag meenemen op het vliegtuig. Maar de vervoersvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij stellen duidelijk dat iedereen kleine huisdieren (van 6 kilogram of minder) gratis mag meenemen in de cabineruimte, terwijl grote huisdieren tegen 50 euro extra in de bagageruimte moeten worden vervoerd. De maatschappij beroept zich voor het gemaakte onderscheid op veiligheidsredenen (eventuele obstructies bij evacuatie van personen met een beperkte mobiliteit).