Een overheidsdienst paste op ambtenaren die wegens medische redenen deeltijds werken een aantal beperkingen toe inzake hun verlofregeling, de organisatie van de arbeidstijd, enz. Het Centrum wees erop dat deze regels discriminerend zijn, waardoor de overheidsdienst de regels heeft herzien.

In de bijzondere voorwaarden van een reisannulatieverzekering stond vermeld dat personen met een ernstige handicap, personen met epilepsie en personen met een psychische aandoening sowieso niet verzekerbaar zijn. Het Centrum nam contact op met de verzekeringsmaatschappij die de polis aanpaste en de vermelding schrapte.

Het Centrum zat rond de tafel met het Infopunt Toegankelijk Reizen, een dienst van Toerisme Vlaanderen. Reizigers met een handicap vinden bij het Infopunt informatie over de toegankelijkheid van diverse vakantiebestemmingen. Anderzijds kan de toeristische sector bij het Infopunt terecht voor achtergrondinformatie over toegankelijkheid, premies en richtlijnen voor toegankelijkheidsaanpassingen. Het Centrum bracht een vonnis onder de aandacht waarbij een reisbureau werd veroordeeld dat weigerde om een persoon met een handicap in te schrijven. Het vonnis herinnert eraan dat ook de toeristische sector verplicht is tot het treffen van redelijke aanpassingen.

Een persoon mag, omwille van zijn handicap, uitsluitend met een automatische versnellingsbak rijden. Na schade aan zijn auto vraagt hij aan de garage om conform de voorschriften in zijn omnium autoverzekeringspolis zijn auto te herstellen. Gedurende de gehele herstellingsperiode heeft hij volgens de polis recht op een gratis vervangwagen. Echter, de garage wil hem enkel een vervangwagen met een automatische versnellingsbak toekennen indien de klant zelf 20 procent van de huurprijs oplegt. Na tussenkomst van het Centrum bij de klachtendienst, werd schriftelijk bevestigd dat de klant geen extra kost moet betalen voor een vervangwagen met een automatische versnellingsbak.

Een man vraagt aan zijn werkgever om een uitzondering toe te kennen op zijn uniformdracht en een pet te mogen dragen bij de uitoefening van zijn beroep omdat hij een zeldzame huidziekte heeft. Bij blootstelling aan UV-stralen heeft de man namelijk heel veel kans op de ontwikkeling van huidkanker. Na bemiddeling door het Centrum stemt de werkgever er uiteindelijk mee in dat de man, omwille van medische redenen, een onopvallend hoofddeksel mag dragen.

Een persoon die bijstand had gevraagd voor een bepaald treintraject werd niet op de voorziene wagon gezet, hoewel hij zich twintig minuten voor het vertrek van de trein had aangemeld. Hierdoor miste hij zijn aansluiting op een internationale rit en zag hij zijn vakantie aan zijn neus voorbijgaan. Bovendien behandelde een personeelslid van de NMBS hem op een bijzonder onaangename manier.

Aan een bezoekster van een aquapark die om medische redenen (behandeling van littekens van brandwonden ten gevolge van een auto-ongeval) een specifiek en aangepast badpak moet dragen, werd de toegang ontzegd.

Een jongeman solliciteert bij de politie. Hij haalt goede resultaten op de lichamelijke en psychologische proeven, maar wordt door de gevolgen van een medische ingreep aan zijn blaas medisch ongeschikt bevonden.

Een gemeenteraadslid met een gehoorprobleem deed een beroep op het Centrum omdat ze niet op volwaardige wijze kon deelnemen aan commissievergaderingen. Ondanks de initiële praktische bezwaren vond de gemeente in overleg met het Centrum dan toch een oplossing.

De moeder van een 13-jarige jongen met dyslexie deed een beroep op het Centrum, omdat ze vreesde dat de schooltoetsen niet aangepast waren aan de noden van haar zoon. In overleg met de school werd een oplossing uitgewerkt.