Wie reagieren auf Hassreden im Internet?

Auf gehässige, rassistische, homophobe Kommentare und Ähnliches im Internet ist garantiert jeder von uns schon gestoßen. Viele User versuchen, diese Meldungen einfach zu ignorieren. Besser wäre es, aktiv zu werden. Wenn wir gemeinsam gegen Hassreden vorgehen, wird Hass nicht zur Norm. Was können Sie konkret unternehmen? Im Folgenden haben wir alle Schritte zusammengefasst.

Jeder, der ein Profil in sozialen Netzwerken anlegt, erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen des sozialen Netzwerks einverstanden (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok oder X).

Die sozialen Netzwerke haben sich dazu verpflichtet, Posts zu löschen, wenn diese gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Leider geschieht dies nicht automatisch. Daher ist es wichtig, dass Sie gehässige oder diskriminierende Posts melden. Auf Grundlage Ihrer Meldung können die sozialen Netzwerke dann beschließen, Posts offline zu nehmen oder sogar ein Profil vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Wie können Sie Hassreden melden?

Das hängt von der jeweiligen Plattform ab:

Bitten Sie den Webadministrator oder den Moderator, den Post offline zu nehmen

Die meisten Seiten, zum Beispiel Facebook-Seiten von Zeitungen, haben einen Moderator, der die Dinge im Auge behält.
Der Administrator ist verantwortlich für das, was auf der Seite veröffentlicht wird, und somit auch für die Kommentare auf der Seite.
Der Moderator kann Posts offline nehmen und Benutzer verwarnen oder ihren Zugang sperren.

Sind Sie auf einen gehässigen oder diskriminierenden Post gestoßen? Wenden Sie sich dann an den Moderator und bitten Sie darum, diesen Post zu entfernen. Kommt keine Antwort? Dann melden Sie den Post bei Unia. Unia kann eingreifen, wenn es sich um strafbare Posts handelt.

Reagieren Sie auf Hassreden

Auch wenn Sie nicht persönlich Opfer einer Hassrede sind, können Sie etwas dagegen tun. Stellen Sie zum Beispiel klar, dass Sie mit einem Post oder Status-Update nicht einverstanden sind. Diese Tipps können Ihnen dabei helfen:

Nehmen Sie nicht den Verfasser ins Visier, sondern richten Sie den Fokus auf den Inhalt der Hassrede.
Widerlegen Sie Unwahrheiten möglichst mit Fakten. Verweisen Sie auf zuverlässige Quellen.
Bringen Sie Ihren Unglauben und Ihre Ablehnung zum Ausdruck, aber lassen Sie keine Pingpong-Diskussion oder Schlammschlacht zu.
Seien Sie sich bewusst, dass manche Posts genau das bewirken sollen, nämlich provozieren. Also lassen Sie sich nicht zu einer emotionalen Hasstirade hinreißen. Bleiben Sie ruhig und setzen Sie ein sachliches Statement.

Reagieren Sie so, dass es sich richtig anfühlt. Würden Sie lieber nicht direkt auf eine Hassrede reagieren? Dann können Sie selbst die sozialen Netzwerke nutzen, um positive oder nuancierte Narrative zum selben Thema oder über die angegriffene Gruppe zu verbreiten. So kontern Sie Hassreden auf subtilere Weise.

Verwalten oder moderieren Sie eine Gruppe oder Seite?

Als Moderator oder Administrator einer Seite, eines Accounts oder einer Gruppe in den sozialen Medien sind Sie für die Moderation von Kommentaren und Reaktionen verantwortlich. Das Gesetz verbietet die Einrichtung eines Diskussionsraums (z. B. einer Facebook-Gruppe), wenn er der Verbreitung von Hassreden dient.

5 Tipps für Moderatoren in sozialen Medien

Lassen Sie sich von Online-Ratgebern zum Umgang mit Hate-Speech inspirieren.
Legen Sie eine Moderationspolitik fest und veröffentlichen Sie sie auf Ihrer Seite oder in Ihrem Account.
Löschen oder verbergen Sie hassverbreitende Kommentare.
Liken Sie konstruktive und positive Botschaften, um ihnen mehr Sichtbarkeit zu verleihen.
Sperren Sie Personen, die wiederholt gegen die Ihre Nutzungsregeln verstoßen.

Melden Sie Hassreden bei Unia

Anhand unseres Meldeformulars können Sie Hassreden ganz einfach bei Unia melden:

Wir empfehlen Ihnen, einen Link zu dem Post und einen Screenshot des Posts beizufügen.
Wir prüfen dann, ob die Äußerungen unter das Recht auf freie Meinungsäußerung fallen. Ist es eine strafbare Hassrede? Dann können wir weitere Schritte unternehmen.

Hassreden melden

Mehr über Hassreden

Was ist Hassrede?

Hassrede bezeichnet Ausdrücke, die eine Person oder eine Gruppe angreifen, beleidigen... Derartige Hassberichte können strafbar sein.

Was unternimmt die Unia gegen Hassreden im Internet?

Bei der Unia bekämpfen wir kriminelle Hassreden auf verschiedene Weise für die geschützten Merkmale, für die wir zuständig sind. Erfahren Sie mehr über unseren Ansatz bei Hassreden.